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「做功德」有什幺问题?从道德勒索和失控的同理心切入


「做功德」有什幺问题?从道德勒索和失控的同理心切入

1987年生的宜兰人,在哲学系所打滚了九年,最希望的是有朝一日哲学家讲话能让大家都听得懂。

卫福部启用1966长照专线,行政院长赖清德在致词时说明了长照政策的进展和预算增加的现况,也顺便提及有照服员认为月薪三万太低,赖清德表示照服是善事,并以「做功德」回应。

刚好,在上个月的一场讲座里,有个听众跟大家分享他的困扰。他是社工,在现在的台湾,社工跟照服员类似,长工时、高度情绪劳动、不成比例的薪资。当这位常被迫加班的听众向上级提出抗议,上级问:「你放假,个案怎幺办?」

那场讲座谈到罗尔斯(John Rawls)的差异原则:若社会的基本结构允许存在有社会经济上的不平等,此不平等必须要让最弱势的人获得最大好处才行。这位社工朋友自忖:我工作很辛苦,放假也是应该的[1],但是个案才是这个状况里最弱势的,若要追求公平正义,我是否该放弃休假,来避免他的损失?

当时,我一边向这位好心的社工说明罗尔斯理论的适用範围(最初用于社会基本结构,能否间接或部分用于个人行动选择,还有争议),一边却也可以理解他的困惑。最后我想了想,试着分析:

在原始情况下,上级的说法让社工认为自己对个案有更多责任。这种「改变环境条件,让人不公平地相信自己有过去没有的责任,并藉此操弄人的行为」的做法,被哲学家凯勒(Simon Kelle)称为「道德勒索」。

当然,当我们活生生面对特定的个案,不论是社工、照服员还是你我,只要拥有一般人的情绪和良心,都会油然而生出一股责任感。这种责任感让你认为对方的福祉很大程度是自己的义务,并忽视其他因果端点应负的义务,例如那些没有维持完备社工体系的人,以及那个没有替一线人员保障合理待遇的政府。

这种道德情感,被心理学家布伦(Paul Bloom)称为「失控的同理心」:人的心理机制产生的情感判断,让我们把道德注意力不公平地分配在少数人身上。在社工的状况里,这种机制让你把眼前个案需要帮助的程度,错误地估得比你自己以及「在你因为过劳倒下后,无法受到帮助的其他个案」还要高。在心理学家巴特森(Daniel Batson)的实验里,这种机制让受试者倾向于在简单的道德情境里做出没道理的判断。

当然,社工人手和体系是否完好,大概也不是这位听众朋友身处的单位能负责的,当时我们讨论到最后,结论很不励志:「可能还是要看政府的政策吧,呵呵QQ」。(这个不励志的结论其实还不够符合实情,例如说,我后来跟一些社工朋友聊,发现虽然钱能解决的事情都是小事情,但要让社工有稳定充足的收入,并不是单纯「加薪」可以解决的。以这则新闻为例,社工人员的待遇,很大部分依然取决于体系规则。)

小结一下,在上述案例中,社工遭到上级道德勒索,当然,他们不会是台湾唯一被道德勒索的人,而我们有理由相信,失控的同理心正在各种道德勒索里发挥作用。

赖清德的说法,依我看来则比较複杂。

根据此事件的第一波报导,赖清德似乎是在主张说,照服员月薪三万没有想像得糟,因为他们可以当作自己是在做功德。一般来说「做功德」是超义务行为(好事,做了很棒,但你没义务做),我们可能难以直接主张赖清德试图藉由发言来让照服员认为自己背负特定义务,因此也难以直接宣称他在道德勒索照服员。

不过呢,以政府官员的角度,行政院长应该把长照主要当成政府的义务(而不是那群刚好选择此行业的公民的义务),在长照任务效果不彰,且有人反映执行任务的资源(工资)分配有问题时,提醒第一线人员说「你们在做功德」,这会有替政府卸除义务的嫌疑。

道德勒索试图增加社工身上的义务,赖清德的发言则试图卸除政府身上的义务,这两者转移义务的方向不同,但原理和值得注意的程度应该相似。

赖清德事后澄清说,他是在为照服员提点子:若把工作当成做功德,应该可以协助自己维持好的心理状态。不过如上所述,就算是这个版本,也没有比较好。(干话顺便一提:如果赖清德是主张用超自然的因果福报来取代部分的工资,则是会违反政教分离原则。)

我们之所以有社福和长照这些制度化和系统化的计画,就是因为这些议题没办法靠大家的道德动机来解决。确实,这些事情是好事,所以参与者会有道德动机牺牲自己,面对这些道德动机的存在,如果政府不合理地把它们当成自己可以做少一点或做缓一点的理由,这可能有违政府自己存在的目的,就算赖清德并无此意,光是在讨论薪资的时候说出「做好事不要求报偿(好事本身就是报偿!)」这种话,也可能反而影响新血加入的动机,对这种把社福系统化的计画有不好的影响。

最后补充一点:如果长照是国家重要问题,过劳没道理不是,当政府不介意利用社工员和照服员的道德动机,牺牲的或许正好也是社会最弱势的一群人。

NOTE

  1. 就算工作不辛苦,放假也是劳工的权益。↩




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